服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
鵬程是暢捷通在天津授權(quán)的唯一4S服務(wù)聯(lián)盟商，我們會(huì)以4S的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)、其他衍生產(chǎn)品及服務(wù)、信息反饋等領(lǐng)域，給客戶提供貴賓式服務(wù)。
1.響應(yīng)時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)。
2.解決問題在3小時(shí)以內(nèi)。
3.服務(wù)專線保持6*8小時(shí)待機(jī)、VIP客戶7*12小時(shí)提供特定專線支持。
